이용약관
M3 Mobile Korea Repair Center
1. 목적
본 약관은 (주)엠쓰리모바일(이하 "회사")이 운영하는 M3 Mobile Korea Repair Center 웹사이트(이하 "포털")를 통해 제공하는 제품 수리 접수, 보증 확인, 견적 확인, 결제 안내, 수리 진행 확인 및 출고 안내 등 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 정의
· "포털"이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 웹사이트를 말합니다. · "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 계정을 부여받은 자를 말합니다. · "제품"이란 회원이 수리를 의뢰하는 M3 Mobile 제조 기기를 말합니다.
3. 약관의 게시 및 개정
회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 포털 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 포털에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지하며, 공지 후에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 않는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회원가입
회원가입은 이용자가 약관 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회사명, 담당자 정보, 연락처, 배송지 주소 등을 기입한 후 가입 신청을 하고, 회사가 이러한 신청을 승인함으로써 체결됩니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. · 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 · 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 · 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 회원 탈퇴 및 자격 상실
회원은 마이페이지 또는 이메일 요청을 통해 언제든지 이용계약 해지(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다. 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
6. 회사의 의무
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
7. 회원의 의무
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. · 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 · 타인의 정보를 도용하는 행위 · 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위 · 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위 · 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위 회원은 계정 아이디 및 비밀번호에 대한 관리 책임을 지며, 제3자에게 이를 이용하게 하여서는 안 됩니다.
8. 수리 서비스 이용
① 회원은 수리 접수 후 안내된 주소로 제품을 발송합니다. 발송 과정에서 발생하는 포장, 운송, 분실·파손 등은 관련 운송사 및 발송인의 책임 범위에 따릅니다. ② 유상 수리 또는 전체 손상 판정 건은 견적 확인 후 회원의 승인 또는 거절 의사표시가 있어야 수리가 진행됩니다. 선입금 조건인 경우 결제 확인 후 수리가 진행됩니다. ③ 회원이 수리를 거절하는 경우 제품 반송 또는 폐기를 선택할 수 있으며, 반송을 선택한 경우 배송비 및 관련 세금이 청구될 수 있습니다. ④ 수리 진행 상태, 접수번호, 견적, 인보이스, 배송 정보는 포털을 통해 확인할 수 있습니다.
9. 서비스의 중단
회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 이용 폭주 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하는 것을 원칙으로 하되, 불가피한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
10. 손해배상 및 면책
① 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 천재지변, 운송사의 귀책사유 등 회사의 통제범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원이 서비스를 이용하며 기대했던 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
11. 분쟁해결 및 준거법
본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
12. 부칙
본 약관은 2026년 8월 4일부터 적용됩니다.
(주)엠쓰리모바일
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